Termini e condizioni di utilizzo
Le presenti condizioni generali ("Condizioni Generali" o "Contratto")
regolano i termini e le condizioni d'uso ai quali Style Up srls,
con sede legale sita in Acquasparta (TR), Via Bruono Buozzi n. 10,
Codice Fiscale 01635980558 e numero iscrizione al Registro Imprese di Terni,
Partita IVA 01635980558 (il "Fornitore") fornirà alla persona, fisica o giuridica,
ovvero ente privato, ovvero associazione, individuata/o come cliente (il "Cliente").
Tale contratto disciplina:
a. il diritto di utilizzare, mediante accesso autenticato all'infrastruttura online messa a disposizione dal Fornitore;
b. le funzionalità gestional iper uso professionale o per una piccola azienda ("Servizi Collegati").
Il presente Contratto è costituito dalle presenti Condizioni Generali e dal listino dei prezzi, chene fanno parte interante ad effetto di legge.
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MODALITÀ E PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO
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Il Contratto tra il Fornitore e l'Acquirente è perfezionato all'invio della
Conferma di iscrizione comunicata a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica
indicato dal Cliente in fase di registrazione.
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Cliente apprende e accetta di non poter avanzare nei confronti del Fornitore alcuna richiesta
d'indennizzo, di risarcimento o pretesa di alcun genere. L'accesso all'Applicazione o
l'utilizzo dei Servizi Collegati da parte del Cliente attesta l'accettazione di tutti
termini e condizioni di cui al presente Contratto.
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CORRISPETTIVI
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Il Cliente è tenuto al pagamento dei corrispettivi per la fruizione di Soci.page e/o dei Servizi Collegati.
Il Fornitore si riserva la facoltà di apportare modifiche al Listino Prezzi fermo restando che il
nuovo listino sarà applicato dopo la scadenza dei servizi a pagamento sottoscritto dal Cliente.
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REGISTRAZIONE ED ATTIVAZIONE
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Il Cliente può scegliere di registrarsi tramite i sistemi di autenticazione interni
all'Applicazione online, dal proprio pc, tablet o smartphone.
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Il Cliente dovrà inserire le proprie credenziali per accedere a Soci.page.
Tali credenziali sono costituite da uno username (email) e da una password.
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Il Cliente riceverà una mail di conferma all'indirizzo email fornito in fase di registrazione.
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Al primo accesso dovrà completare la registrazione in tutti i suoi campi obbligatori.
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Il Cliente si obbliga a custodire, conservare, utilizzare e mantenere segrete le Chiavi
di Accesso evitandone l'utilizzo da parte di terzi non autorizzati.
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A tale proposito, il Cliente prende atto ed accetta:
a. che la conoscenza da parte di terzi delle Chiavi di Accesso potrebbe
consentire a questi ultimi l'indebito utilizzo dell'Applicazione e dei Servizi Collegati;
b. che il Fornitore non risponderà dei danni arrecati al Cliente e/o a terzi dalla conoscenza,
ovvero dall' utilizzo, delle Chiavi d'Accesso da parte di terzi, anche in dipendenza
della mancata osservanza di quanto sopra prescritto;
c. che qualsiasi attività realizzata utilizzando le Chiavi d'Accesso del Cliente (o accesso
attraverso sistemi di autenticazione esterni) si considererà effettuata dal Cliente al quale le
relative Chiavi d'Accesso sono associate e il Cliente sarà ritenuto responsabile di tale
utilizzo.
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Il Cliente si obbliga comunque a manlevare e mantenere il Fornitore indenne da ogni pretesa
che possa essere avanzata nei suoi confronti a qualsiasi titolo per le violazioni delle
previsioni di cui al presente articolo 4.
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USO DELL' APPLICAZIONE
- Il Cliente ha la possibilità di attivare diversi tipi di abbonamenti a Soci.page.
- Per l'attivazione saranno necessari la sottoscrizione delle Condizioni Generali di Contratto.
- Il Fornitore rende disponibile un piano gratutito per un numero limitato di tessere.
- L'utente può consentire l'accesso alle informazioni ad altri utenti solamente secondo le modalità previste dall'Applicazione.
- Il Cliente può utilizzare Soci.page esclusivamente nei modi espressamente indicati nel presente Contratto ed in conformità alle norme di legge.Il Cliente non potrà:
a. decodificare, decompilare o disassemblare l'Applicazione;
b. pubblicare l'Applicazione per consentirne la duplicazione da parte di altri;
c. utilizzare Soci.page in contrasto con norme di legge;
- Il Cliente prende atto che per utilizzare Soci.page dovrà dotarsi delle apparecchiature elettriche,elettroniche e dei servizi telefonici e/o di rete e di
quant'altro necessario. Soci.page non comprende l'erogazione da parte del Fornitore
di strumenti necessari per l'accesso alla rete internet. Il Cliente si impegna inoltre a mantenere il Fornitore indenne da
ogni pretesa che possa essere avanzata nei confronti di quest'ultimo a qualsiasi titolo o in qualsiasi modo
collegate alla inidoneità dei sistemi hardware e/o di rete e/o di software atti a consentire la corretta fruizione di Soci.page.
Il Cliente riconosce che la rete internet non è controllata dal Fornitore. Per questo motivo nessuna responsabilità potrà essere
imputata al Fornitore per la trasmissione o la ricezione di informazioni illegali di qualsiasi specie.
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MALFUNZIONAMENTI O GUASTI
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In caso di segnalazione di guasti o malfunzionamenti, il Cliente si impegna a fornire tutte
le specifiche e le informazioni eventualmente richieste dal Fornitore.
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Nel caso in cui il il manfunzionamento dipenda da un problema di ricezione della rete
internet il Cliente non potrà vantare alcun tipo di pretesa nei confronti del Fornitore.
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ESECUZIONE
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Il Cliente prende atto ed accetta che Soci.page è caratterizzata da tecnologia in continua
evoluzione; per questi motivi le caratteristiche tecniche di Soci.page e le condizioni
dell'offerta potranno essere modificate in base all'evoluzione tecnologica e elle esigenze
di fornitura e/o organizzazione.
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IDENTIFICAZIONE DEL CLIENTE
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Il Cliente ha l'obbligo di comunicare al Fornitore tempestivamente i propri dati personali e
garantisce che gli stessi siano corretti e veritieri. Il Cliente si impegna inoltre a
comunicare tempestivamente ogni variazione dei dati personali utili alla corretta emissione dei
documenti di vendita relativi all' acquisto dei servizi. In caso di dati errati, il Cliente è
tenuto ad avvisare il Fornitore entro e non oltre il trentesimo giorno dall'emissione del documento.
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Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia comunicato al Fornitore dati falsi,
non attuali o incompleti, quest'ultimo si riserva il diritto di sospendere l'accesso a
Soci.page e/o di risolvere il Contratto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile,
trattenendo le somme pagate dal Cliente e riservandosi il diritto di chiedere il risarcimento
del maggior danno. Resta in ogni caso inteso che tutti i dati comunicati dal Cliente al Fornitore
saranno coperti dall'obbligo di riservatezza di cui al presente Contratto.
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RESTITUZIONE DEI DATI
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Il Cliente potrà eseguire il backup dei propri dati elaborati mediante l'utilizzo dell'Applicazione
in qualsiasi momento per tutta la durata del presente Contratto. Decorso tale termine i dati saranno
ulteriormente recuperabili nel termine previsto dall'Accordo per la protezione dei dati personali di
cui all' art. 25. Il Cliente prende atto che dalla cessazione del Contratto non sarà più possibile
recuperare eventuali dati e/o informazioni e/o contenuti da egli immessi e/o trattati nell'infrastruttura
virtuale e si impegna, ora per allora, a procurarsi tempestivamente prima della definitiva cessazione
del Contratto una copia di tali dati e/o informazioni e/o contenuti con le modalità previste
dall'Applicazione (es. esportazione Excel). In ogni caso per qualsiasi caso di cessazione del
Contratto il Cliente solleva, ora per allora, il Fornitore da ogni e qualsiasi responsabilità per
l'eventuale perdita o il danneggiamento totale o parziale di dati e/o informazioni e/o contenuti
immessi e/o trattati dal cliente stesso.
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LIMITI ALL'UTILIZZO
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Con l'attivazione di Soci.page il Cliente è ritenuto unico ed esclusivo responsabile per
l'utilizzo di Soci.page e riconosce di essere l'unico responsabile dei contenuti presenti,
transitati e/o conservati sui server che ospitano Soci.page. Il Cliente si obbliga ad utilizzare
Soci.page esclusivamente per scopi leciti senza ledere qualsivoglia diritto di terzi.
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Il Fornitore non è tenuto alla verifica dei dati e dei contenuti conservati nell'infrastruttura virtuale,
salvo che ciò si renda necessario per adempiere a disposizioni di legge, previa richiesta
dell'Autorità Giudiziaria o di altra Autorità preposta o a specifica richiesta del Cliente.
I Fornitore non può essere in alcun modo ritenuto responsabile per la natura e le caratteristiche
di tali dati, né per eventuali loro errori e/o omissioni,nonché per eventuali danni diretti e/o
indiretti derivanti al Cliente e/o a terzi dall'utilizzo dei dati stessi.
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Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi costo, onere spesa
o danno che allo stesso possa essere cagionato a seguito di azioni di terzi, ivi incluse pubbliche
autorità, conseguenti a violazione degli impegni di cui al presente articolo.
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CASI DI SOSPENSIONE E/O INTERRUZIONE
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Il Fornitore farà ogni ragionevole sforzo per garantire la massima disponibilità del servizio
Soci.page. Il Cliente prende atto ed accetta che il Fornitore potrà sospendere e/o interrompere
Soci.page per gli interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria qualora si rendano
opportuni e/o necessari. Il Fornitore si impegna a ripristinare, l'infrastruttura a seconda del caso,
nel minor tempo possibile al fine di ridurre il disagio creato al Cliente.
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Il Fornitore, altresì, ha facoltà di sospendere e/o interrompere la fornitura dell'Applicazione e
dei Servizi Collegati:
a. in caso di uso improprio o di violazioni del presente Contratto;
b. in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete e agli apparati di fornitura di Soci.page dipendenti da
caso fortuito o forza maggiore o che comportino pericolo per la rete, per le persone e/o per le cose,
nonché nel caso di modifiche e/o manutenzioni non programmabili e/o prevedibili e tecnicamente indispensabili;
c. qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza e/o garanzia di riservatezza;
d. in caso di errato o non conforme utilizzo di Soci.page da parte dal Cliente o comunque mancati adempimenti del
Cliente ad obblighi di legge in materia di utilizzo dei servizi informatici e della rete internet;
e. in caso di problemi di Soci.page che non siano rimediabili senza sospendere o interrompere Soci.page,
in ogni caso informando il Cliente circa i tempi di intervento e di risoluzione delle problematiche riscontrate;
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In ogni caso il Cliente dovrà comunicare al Fornitore entro 24 (ventiquattro) ore solari
eventuali irregolarità o disfunzioni di Soci.page. Eventuali danni causati da una comunicazione
non tempestiva del Cliente non saranno imputabili al Fornitore.
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SERVICE LEVEL AGREEMENT ("SLA")
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Il Fornitore e il Cliente si danno reciprocamente atto che l'Accesso all'Applicazione Web e
la fruizione dei Servizi Collegati saranno erogati dal Fornitore con la garanzia di un livello di
disponibilità dei servizi pari al 99% del tempo 24 ore al giorno 7 giorni su 7 per tutto l'anno.
(Service Level Agreement, SLA).
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GARANZIE E RESPONSABILITÀ
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Gli obblighi e le responsabilità del Fornitore verso il Cliente sono quelli definiti
dall'articolo precedente. In qualsiasi caso di violazione o inadempimento imputabile al Fornitore,
lo stesso risponderà nei limiti previsti dallo SLA restando espressamente escluso qualsiasialtro
indennizzo o risarcimento al Cliente per danni diretti o indiretti di qualsiasi natura e specie.
Il Cliente prende atto ed accetta, ora per allora, che in tutti i casi in cui non trova
applicazione lo SLA, il Fornitore risponderà esclusivamente nei limiti della
somma spesa dal Cliente negli ultimi 12 mesi.
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Il Cliente prende atto e accetta che il Fornitore non rilascia dichiarazioni e garanzie espresse
o implicite sul fatto che Soci.page sia adatta a soddisfare le esigenze del Cliente o che
sia esente da errori. Il Cliente prende atto che il Fornitore, in nessun caso, potrà essere
ritenuto responsabile per qualsiasi danno dovesse derivare al Cliente o a terzi in conseguenza
di ritardi, mancato svolgimentoo malfunzionamenti e/o interruzioni nell'erogazione di Soci.page.
In ogni caso la responsabilità del Fornitore non potrà mai eccedere l'ammontare della somma spesa
negli ultimi 12 mesi dal Cliente.
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Il Cliente è tenuto in ogni caso a verificare la correttezza delle elaborazioni ottenute
utilizzando l'Applicazione o i Servizi Collegati.
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Il Cliente accetta e prende atto che in nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile
in caso di guasti e/o malfunzionamenti alla rete né, in ogni caso, potrà essere ritenuto responsabile
del risarcimento del danno per lucro cessante.
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PROPRIETÀ INTELLETTUALE
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Il Cliente accetta e riconosce che la titolarità dell'Applicazione, inclusi i codici sorgente e
gli eventuali adattamenti, sviluppi e migliorie apportati dal Fornitore, della relativa documentazione,
nonché tutti i diritti di utilizzazione economica sugli stessi, rimangano in capo al Fornitore.
Qualsiasi materiale che formi oggetto di diritti di proprietà intellettuale e/o industriale in
favore di terzi e che sia messo a disposizione del Cliente tramite Soci.page, sarà utilizzato
dal Cliente nel rispetto di tali diritti. Il Cliente assume ogni responsabilità in proposito, e
si impegna a manlevare ed a tenere indenne, ora per allora, il Fornitore da qualsiasi conseguenza
pregiudizievole.
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Nel caso in cui il Cliente violi i diritti di proprietà industriale o intellettuale del Fornitore
e/o diterzi, il Fornitore si riserva il diritto di risolvere il Contratto ai sensi dell'articolo
1456 del codice civile.
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La titolarità di tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque
associati a Soci.page è del Fornitore, con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun
modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore.
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REGISTRO LOG
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Con riferimento all'erogazione dell'Applicazione e dei Servizi Collegati, il Cliente
prende espressamente atto ed accetta l'esistenza del Registro delle attività
(LOG - dati relativi al trafficotelematico), compilato e conservato dal Fornitore,
nei termini econ le modalità` stabilite dalla legge. Il predetto registro costituisce
piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente di fronte
al Fornitore e/o a terzi; esso ha carattere di riservatezza assoluta e potrà essere
esibito e/o fornito esclusivamente su richiesta dei soggetti espressamente indicati dalla
Legge. Il Fornitore adotta tutte le misure tecniche ed organizzative necessarie a garantire
la riservatezza dei registri di collegamento.
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DURATA
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La durata del Contratto è convenuta dalla data di attivazione di Soci.page per un periodo
pari alla durata dell'abbonamento scelto dal Cliente.
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RECESSO
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Il Cliente avrà facoltà di recedere entro 10 (dieci) giorni dal presente Contratto senza
alcuna penalità, con comunicazione scritta inviata tramite posta elettronica certificata
(PEC) all'indirizzo styleup@pec.it.
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Il Fornitore si riserva la facoltà di recedere dal Contratto in qualsiasi momento e senza obbligo
di motivazione, dandone comunicazione scritta al Cliente, con un preavviso di almeno 30 (trenta)
giorni, fatto salvo il caso di eventi determinati da cause di forza maggiore, in virtù dei quali
il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal presente contratto con effetto immediato.
Decorso il termine sopra indicato, il Contratto dovrà intendersi cessato e/o terminato e il Fornitore
potrà in qualsiasi momento disattivare il Servizio senza ulteriore avviso e rimborsare al Cliente
l'importo eventualmente già pagato. In ogni caso, resta espressamente esclusa ogni altra
responsabilità del Fornitore per l'esercizio del diritto di recesso e/o per il mancato utilizzo del
Servizio da parte del Cliente ovvero il conseguente diritto di questi a pretendere ogni altro
rimborso o indennizzo o risarcimento di qualsiasi tipo e genere.
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RISOLUZIONE
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L'inadempimento da parte del Cliente delle obbligazioni di cui agli articoli 8, 13 e 14 del
presente Contratto, ove non determinato da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la
risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c..
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È fatto comunque salvo il diritto del Fornitore di ottenere il risarcimento di tutti i danni subiti.
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Il Cliente potrà risolvere il contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza
pretendere rimborsi, indennizzo o risarcimento, cancellando utente e dati attraverso i modi
previsti dall'applicazione.
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Il Cliente ha la facoltà di non rinnovare il Contratto alla scadenza del periodo di licenza
senza alcun preavviso e senza alcuna penalità.
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MODIFICHE UNILATERALI E UNICO CONTRATTO
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Il Cliente prende atto ed accetta che l'Applicazione e i Servizi Collegati sono caratterizzati
da tecnologia in continua evoluzione, per questi motivi il Fornitore si riserva il diritto di modificare
in meglio le caratteristiche tecniche ed economiche dell'Applicazione e degli strumenti
correlati e di variare le condizioni del Contratto e dello SLA in qualsiasi momento, anche
successivamente alla sua sottoscrizione.
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Qualora il Fornitore modifichi le condizioni contrattuali in qualsiasi parte, dette modifiche
saranno comunicate al Cliente tramite e-mail o all'accesso all'Applicazione. Le predette
modifiche avranno effetto decorsi 10 (dieci) giorni dalla data della loro comunicazione.
Nello stesso termine il Cliente potrà esercitare la facoltà di recedere dal contratto con
comunicazione scritta da inviarsi con le modalità e le tempistiche previste al precedente
articolo 17. Le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate.
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Il fornitore potrà variare le caratteristiche tecniche, i sistemi, le risorse in conseguenza della
normale evoluzione tecnologica delle componenti hardware e software garantendo al Cliente
le medesime funzionalità di base.
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DICHIARAZIONI DEL CLIENTE
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Il Cliente dichiara di avere tutti i diritti e poteri necessari per concludere e dare
esecuzione piena ed efficace al presente Contratto.
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RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI
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Il Cliente si impegna a non divulgare e/o rendere disponibili a terzi le informazioni
confidenziali conosciute o gestite in relazione alla esecuzione e/o applicazione del
presente Contratto in assenza di consenso scritto del Fornitore.
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LEGGE APPLICABILE E FORO ESCLUSIVAMENTE COMPETENTE
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Il presente Contratto è soggetto alla legge italiana.
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Qualora le Parti intendano adire l'Autorità giudiziaria ordinaria, il Foro competente è
quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo del Consumatore, inderogabile ai sensi
dell'art. 33, comma 2, lett. u) del d.lgs. 206/2005. Laddove il Cliente non fosse qualificabile
come "Consumatore", il foro esclusivo con riferimento a qualsivoglia controversia relativa al
presente Contratto, alla sua interpretazione o esecuzione, sarà il foro di Terni.
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RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I CONSUMATORI
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Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione
Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione
alternative delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo
per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti
di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Il consumatore europeo può usare tale
piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il
Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all'indirizzo email
pubblicato nel presente documento.
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DISPOSIZIONI FINALI
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Il presente Contratto annulla e sostituisce ogni altra precedente intesa eventualmente
intervenuta tra il Fornitore ed il Cliente.
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In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi rispetto
al Contratto potranno essere considerati deroghe al medesimo o tacita accettazione
degli stessi da parte del Fornitore. L' eventuale inerzia del Fornitore nell' esercitare
o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a
tale diritto o clausola.
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Tutte le comunicazioni al Cliente potranno essere effettuate dal Fornitore indistintamente
a mano, tramite posta elettronica, certificate e non, a mezzo di lettera raccomandata a.r.,
posta ordinaria ai recapiti indicati dal Cliente in fase di iscrizione o successivamente
agendo sul pannello Utente presente nell'Applicazione.
Eventuali variazioni degli indirizzi e dei recapiti del Cliente compreso l'indirizzo e
mail indicato in fase di ordine non comunicate al Fornitore con le modalità previste dal
Contratto non saranno ad essa opponibili.
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Tutte le comunicazioni che il Cliente intenda inviare al Fornitore relativamente al Contratto,
ivi comprese le richieste di assistenza, dovranno essere inviate tramite l'area Supporto.
Ad eccedzione dei casi specificatamente previsti dal presente Contratto.
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L'eventuale inefficacia e/o invalidità, totale o parziale, di una o più clausole del Contratto
non comporterà l'invalidità delle altre, che resteranno valide ed in vigore.
- Per quanto non espressamente previsto nel Contratto, le Parti fanno espresso rinvio, nei
limiti in cui ciò sia possibile, alle norme di legge vigenti.
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Eventuali reclami in merito alla fornitura del Servizio, dovranno essere indirizzati al Fornitore
tramite l'area Supporto presente nell'Applicazione. Il Fornitore esaminerà il reclamo e fornirà
risposta scritta entro 10 (dieci) giorni dal ricevimento del medesimo. Nel caso di reclami per
fatti di particolare complessità, che non consentano una risposta esauriente nei termini di cui sopra,
il Fornitore informerà il Cliente entro i predetti termini sullo stato di avanzamento della pratica.
Il Cliente si impegna a non cedere il contratto a terzi senza previa autorizzazione scritta da
parte del Fornitore.
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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
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Con riferimento al trattamento da parte del Fornitore dei dati personali di soggetti terzi di cui
il Cliente è titolare del trattamento e da quest'ultimo immessi o comunque trattati nell'esecuzione
del Contratto (Dati Personali di Terzi), ai sensi del Regolamento Generale per la Protezione dei
Dati Personale n. 619/2016 (GDPR), le Parti si danno atto e accettano di conformarsi a quanto
previsto nell'Accordo Principale per il Trattamento di Dati Personali – Master Data Processing
Agreement allegato al presente Contratto (All. A)in essere tra le parti.
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Il Fornitore è Titolare ai sensi del GDPR dei dati del cliente e del personale del Cliente che
saranno trattati dal Fornitore in conformità a quanto riportato nell'informativa rilasciata in
calce alla presenti Condizioni Generali dal Fornitore ai sensi dell'articolo 13 e 14 del GDPR.